Innung Thüringen: Informatives und gut besuchtes Jahrestreffen

Wie immer gut besucht war das Jahrestreffen der Mitglieder der Landesinnung Thüringen in Oberhof. Im Programm eingebettet: gesellige Abendveranstaltungen, eine kleine Ausstellermesse sowie informative Vorträge. Unter anderem referierten die Sachverständige Andrea Böhme und Henrik Bier, Vorsitzender des Ostdeutschen Textilreinigungs-Verbandes (OTV), über Reklamationsbearbeitung. Dabei ging es nicht nur um das richtige Führen des Reklamationsgespräches, sondern auch um Wege, wie Reklamationen vermieden werden können.Der WRP-Newsletter: Hier kostenlos anmelden